Systèmes de management QHSEé
Un système de management qui vous ressemble
Qualité, environnement, santé-sécurité, énergie, sécurité des aliments : nous vous aidons à mettre en place, faire vivre et faire reconnaître un système adapté à votre taille et à vos enjeux, seul ou intégré.
ISO 9001
Qualité
ISO 14001
Environnement
ISO 45001
Santé et sécurité au travail
ISO 50001
Énergie
ISO 22000
Sécurité des aliments
Notre méthode
Le cycle de vie de votre système de management
Planifier, réaliser, vérifier, améliorer… puis repartir un cran plus haut : c'est la roue de Deming. À chaque étape correspond un de nos accompagnements, pour une intervention ciblée ou sur tout le cycle.
Diagnostic et feuille de route
État des lieux, écarts, priorités et plan d'action. Voir un exemple
Mise en place ou révision du système
Co-construction, formation des équipes et transfert de compétences.
Audits internes et audits à blanc
Par des auditeurs à l'expertise reconnue par l'IRCA.
Certification, labellisation et suivi
Préparation à la certification ou au renouvellement, et accompagnement dans la durée.
Exemple de livrable
Un diagnostic clair, une feuille de route concrète
Un rapport lisible par la direction : synthèse, niveau de maturité, chantiers prioritaires et feuille de route à co-construire.
Taux de conformité par norme et par étape de la roue de Deming
Forces, risques et chantiers prioritaires
Feuille de route trimestrielle, avec pilotes et jalons
Formation
Former vos équipes
Des formations pour rendre vos équipes autonomes et faire vivre votre système au quotidien.
Comprendre les exigences des normes ISO
Traduire les exigences en actions concrètes pour renforcer la maîtrise de vos pratiques.
Devenir auditeur interne
Auditer avec méthode, repérer les écarts et proposer des améliorations.
Piloter ses processus
Cartographier, suivre et optimiser vos processus pour gagner en efficacité.
Ils nous ont fait confiance
« Nous avons travaillé avec l'IQ depuis plus d’un an dans le cadre de la refonte de notre SMI. Tout au long de ce projet, nous avons particulièrement apprécié la disponibilité de l’équipe, toujours présente pour nos rendez-vous et attentive à nos besoins. Le sérieux et la qualité des prestations fournies nous ont permis d’avancer sereinement et efficacement. Nous sommes pleinement satisfaits de cette collaboration, qui a apporté une réelle valeur ajoutée à notre organisation. »
« Merci à l’Institut de la Qualité pour son accompagnement lors de notre audit interne et la qualité du rapport transmis.Les recommandations nous ont permis d’identifier des axes de progrès, dont la majorité a rapidement été intégrée à notre plan d’action. Nous avons particulièrement apprécié leur disponibilité et leur professionnalisme. »
« L’efficacité des formations, notamment grâce à la démystification de la norme et à l’accessibilité du formateur et de ses équipes, a été une véritable valeur ajoutée. L’équipe de l’Institut de la Qualité a su s’adapter rapidement à notre situation et à nos objectifs, et nous accompagner vers leur atteinte malgré un délai très contraint. Partant de zéro, j’ai pu acquérir une compréhension suffisante de la norme ISO 9001:2015 pour reprendre un Système de Management de la Qualité hérité sans réelle passation et obtenir un renouvellement de certification en moins de quatre mois. »
« L’accompagnement de l’IQ a été une véritable valeur ajoutée pour notre démarche : la méthodologie proposée nous a permis d’évaluer les risques de façon structurée, de les hiérarchiser et de prioriser nos plans d’action en toute objectivité. Le point réalisé à trois semaines, après la formation et le début de la mise à jour des EvRP, a été un moment clé pour valider les avancées, revenir sur le terrain et affiner notre analyse. Cette approche collaborative a renforcé l’engagement de nos équipes et nous donne aujourd’hui une feuille de route claire pour la prévention. »
« L’Institut de la Qualité nous a aidé à transformer une ambition en résultats concrets. Leur approche sur mesure, à la fois structurante et pragmatique, nous a permis de construire un système de management intégré qui reflète réellement notre manière de travailler. Au-delà de la double certification, c’est toute notre organisation qui s’en trouve renforcée, avec des gains en efficacité, une meilleure coordination des équipes, et une vision plus claire de nos objectifs énergétiques et qualité. »
« Notre association travaille depuis des années avec l’IQ, notamment dans le cadre de formations en hygiène. Plus récemment, nous avons fait appel à leurs services pour être accompagnés dans notre projet d’obtention de la certification AFNOR «Qualité CVL SUD». Nous avons travaillé plus de dix jours ensemble sur le référentiel pour mettre des outils et des procédures en place. Je tiens à remercier l’IQ et son équipe pour leurs compétences dans ce domaine, leur disponibilité et leur sympathie. C’est un plaisir de travailler avec eux encore maintenant, et je conseille fortement leurs services. »
« L’accompagnement de l’Institut de la Qualité a été un véritable levier de structuration et de prise de recul. Leur approche pédagogique et pragmatique nous a permis de mieux identifier nos impacts environnementaux et de mettre en place des actions concrètes à travers un Système de Management Environnemental (SME) pertinent. Nous en tirons aujourd’hui des bénéfices réels, tant en interne qu’auprès de nos clients. »
Parlons de votre projet
Que ce soit pour une demande d'information, un devis ou un premier échange, nous serons ravis de discuter avec vous.