Mettre en place ou réviser son système de management
Construire son système de management sur mesure et se faire certifier ISO
Construire votre système de management QHSEé n'a jamais été aussi simple.
Notre démarche, basée sur la Roue de Deming (PDCA), vous assure une efficacité maximale pour mettre en place un système adapté à vos besoins. Nous vous guidons étape par étape : Diagnostic initial, formation et sensibilisation du personnel, co-construction du système, transfert de compétences, déploiement assisté et audit blanc pour la certification (initiale ou renouvellement).
Élaborer une feuille de route claire à partir d'un diagnostic initial de son système de management
Un diagnostic terrain approfondi de vos processus organisationnels existants est la fondation de votre succès. Cette étape permet à nos experts de comprendre vos pratiques et d'évaluer la conformité de votre organisation aux exigences du référentiel visé (normes, réglementations, etc.).
Le résultat ? Une feuille de route détaillée qui met en lumière vos points forts et identifie précisément les axes d'amélioration. C'est votre guide pour une mise en place efficace et sereine de votre système de management.
Auditer son système de management
L'audit est bien plus qu'une simple vérification, c'est un levier stratégique pour l'excellence. En identifiant précisément si vos processus sont conformes, efficaces et réellement appliqués, nous décelons des pistes d'amélioration concrètes pour propulser votre performance. Faites confiance à notre expertise reconnue par l'IRCA pour vos audits internes et vos audits à blanc de certification.
Se former aux systèmes de management
Comprendre les exigences des normes ISO (QHSEé)
Décryptez les exigences des normes ISO et apprenez à les traduire en actions concrètes pour renforcer la maîtrise et la cohérence de vos pratiques.
Devenir auditeur interne de son système de management
Formez-vous à auditer avec méthode, repérez les écarts, proposez des améliorations et devenez un acteur clé de la performance interne.
Maîtriser le pilotage de ses processus
Apprenez à cartographier, suivre et optimiser vos processus pour gagner en efficacité, en visibilité et en maîtrise opérationnelle.
FAQ
Des questions ? Parcourez notre FAQ pour obtenir des réponses rapides et claires.
Un système QHSEé (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement, énergie) est une organisation structurée de procédures et pratiques permettant d’améliorer la performance globale de l’entreprise.
Un système QHSE permet d’améliorer la satisfaction client, de réduire les accidents et incidents, de maîtriser les coûts liés aux non-conformités, et de valoriser l’image de votre organisation en interne comme en externe, renforçant ainsi la confiance des clients et partenaires.
Oui, tout à fait. Un système QHSE reste un outil précieux de performance interne même sans certification. La certification peut être une étape ultérieure si vous souhaitez formaliser et valoriser vos démarches.
"Nous avons travaillé avec l'IQ depuis plus d’un an dans le cadre de la refonte de notre SMI. Tout au long de ce projet, nous avons particulièrement apprécié la disponibilité de l’équipe, toujours présente pour nos rendez-vous et attentive à nos besoins. Le sérieux et la qualité des prestations fournies nous ont permis d’avancer sereinement et efficacement. Nous sommes pleinement satisfaits de cette collaboration, qui a apporté une réelle valeur ajoutée à notre organisation."
"Merci à l’Institut de la Qualité pour son accompagnement lors de notre audit interne et la qualité du rapport transmis.Les recommandations nous ont permis d’identifier des axes de progrès, dont la majorité a rapidement été intégrée à notre plan d’action. Nous avons particulièrement apprécié leur disponibilité et leur professionnalisme."
"L’efficacité des formations, notamment grâce à la démystification de la norme et à l’accessibilité du formateur et de ses équipes, a été une véritable valeur ajoutée. L’équipe de l’Institut de la Qualité a su s’adapter rapidement à notre situation et à nos objectifs, et nous accompagner vers leur atteinte malgré un délai très contraint. Partant de zéro, j’ai pu acquérir une compréhension suffisante de la norme ISO 9001:2015 pour reprendre un Système de Management de la Qualité hérité sans réelle passation et obtenir un renouvellement de certification en moins de quatre mois."
"L’accompagnement de l’IQ a été une véritable valeur ajoutée pour notre démarche : la méthodologie proposée nous a permis d’évaluer les risques de façon structurée, de les hiérarchiser et de prioriser nos plans d’action en toute objectivité. Le point réalisé à trois semaines, après la formation et le début de la mise à jour des EvRP, a été un moment clé pour valider les avancées, revenir sur le terrain et affiner notre analyse. Cette approche collaborative a renforcé l’engagement de nos équipes et nous donne aujourd’hui une feuille de route claire pour la prévention."
"L’Institut de la Qualité nous a aidé à transformer une ambition en résultats concrets. Leur approche sur mesure, à la fois structurante et pragmatique, nous a permis de construire un système de management intégré qui reflète réellement notre manière de travailler. Au-delà de la double certification, c’est toute notre organisation qui s’en trouve renforcée, avec des gains en efficacité, une meilleure coordination des équipes, et une vision plus claire de nos objectifs énergétiques et qualité."
"Notre association travaille depuis des années avec l’IQ, notamment dans le cadre de formations en hygiène. Plus récemment, nous avons fait appel à leurs services pour être accompagnés dans notre projet d’obtention de la certification AFNOR «Qualité CVL SUD». Cet appui a été assuré par Thierry, consultant IQ en charge des sujets organisationnels, qualité et Santé/Sécurité. Nous avons travaillé plus de dix jours ensemble sur le référentiel pour mettre des outils et des procédures en place. Je tiens à remercier l’IQ et Thierry pour leurs compétences dans ce domaine, leur disponibilité et leur sympathie. C’est un plaisir de travailler avec eux encore maintenant, et je conseille fortement leurs services."
"L’accompagnement de l’Institut de la Qualité a été un véritable levier de structuration et de prise de recul. Leur approche pédagogique et pragmatique nous a permis de mieux identifier nos impacts environnementaux et de mettre en place des actions concrètes à travers un Système de Management Environnemental (SME) pertinent. Nous en tirons aujourd’hui des bénéfices réels, tant en interne qu’auprès de nos clients."
Parlons de votre projet
Que ce soit pour une demande d’information, un devis ou un premier échange, nous serons ravis de discuter avec vous.