Notre cœur de métier
Les systèmes de management QHSEé et RSE
Depuis 1998, nous aidons les organisations du Pacifique à structurer, piloter et faire reconnaître leurs démarches qualité, sécurité, environnement, énergie et RSE.
Systèmes de management
Qualité, sécurité, environnement, énergie
Faites de votre système de management un outil de pilotage et de progrès continu, adapté à votre organisation.
ISO 9001ISO 14001ISO 45001ISO 50001ISO 22000
Responsabilité sociétale
Démarche RSE
Une stratégie RSE claire, alignée sur vos enjeux et vos parties prenantes, pour transformer vos engagements en performance.
Diagnostic RSEDouble matérialitéLabel RSE
À la carte : une étape ou tout le parcours
Un diagnostic seul, une campagne d'audits, un accompagnement complet… Nous intervenons là où vous en avez besoin.
Diagnostic
Un état des lieux terrain de vos pratiques et de l'écart au référentiel, avec une feuille de route claire.
Accompagnement
Mise en place ou révision de votre système, co-construction des outils et transfert de compétences.
Audit
Audits internes et audits à blanc, menés par des auditeurs expérimentés et reconnus.
Certification et labellisation
Préparation à la certification ISO ou à l'obtention d'un label RSE, jusqu'au jour J.
Décarbonation
Leader de la décarbonation dans le Pacifique
Depuis le premier Bilan Carbone® réalisé en Nouvelle-Calédonie, nous accompagnons entreprises, collectivités et filières pour mesurer leurs émissions, définir une trajectoire et passer à l'action.
Bilan Carbone®Stratégie de décarbonationPlans d'actionDécarbon'Action
Premier Bilan Carbone® réalisé en Nouvelle-Calédonie
Bilans Carbone® des Provinces Nord et Sud
Contributions climat (CDN) de la Nouvelle-Calédonie et de la Polynésie française
Airport Carbon Accreditation de l'aéroport de Tontouta
Décarbonation de filières : projets DECARMINES et pêche hauturière
Transition durable
Au-delà du carbone, tous les leviers de la transition
Entreprises, filières et collectivités : nous mobilisons une palette complète d'expertises pour des transitions concrètes et mesurables.
Analyse de cycle de vie et éco-conception
Repérer les points chauds d'impact de vos produits et services, et les réduire dès la conception.
Énergie
Diagnostics de performance énergétique, audits énergétiques et systèmes de management ISO 50001.
Résilience et adaptation
Anticiper les effets du changement climatique sur vos activités et votre territoire.
Systèmes alimentaires durables
Filières locales, projets alimentaires territoriaux, signes de qualité et d'origine.
Politiques publiques
Plans climat, contributions climat et évaluations socio-économiques pour les collectivités.
Études et observatoires
Études de faisabilité et observatoire des effets du changement climatique dans le Pacifique Sud.
Formation · Organisme certifié
Se former pour transformer vos pratiques
Des formations sur mesure, toute l'année, en Nouvelle-Calédonie, en Polynésie française et dans le Pacifique, pour rendre vos équipes autonomes.
QualitéRSEEnvironnement et énergieHygiène alimentaireSanté et sécurité
« Nous avons travaillé avec l'IQ depuis plus d’un an dans le cadre de la refonte de notre SMI. Tout au long de ce projet, nous avons particulièrement apprécié la disponibilité de l’équipe, toujours présente pour nos rendez-vous et attentive à nos besoins. Le sérieux et la qualité des prestations fournies nous ont permis d’avancer sereinement et efficacement. Nous sommes pleinement satisfaits de cette collaboration, qui a apporté une réelle valeur ajoutée à notre organisation. »
« Merci à l’Institut de la Qualité pour son accompagnement lors de notre audit interne et la qualité du rapport transmis. Les recommandations nous ont permis d’identifier des axes de progrès, dont la majorité a rapidement été intégrée à notre plan d’action. Nous avons particulièrement apprécié leur disponibilité et leur professionnalisme. »
« L’efficacité des formations, notamment grâce à la démystification de la norme et à l’accessibilité du formateur et de ses équipes, a été une véritable valeur ajoutée. L’équipe de l’Institut de la Qualité a su s’adapter rapidement à notre situation et à nos objectifs, et nous accompagner vers leur atteinte malgré un délai très contraint. Partant de zéro, j’ai pu acquérir une compréhension suffisante de la norme ISO 9001:2015 pour reprendre un Système de Management de la Qualité hérité sans réelle passation et obtenir un renouvellement de certification en moins de quatre mois. »
« Depuis le début de la mission d’accompagnement Bilan Carbone® par l’IQ, j’apprécie la rigueur et le pragmatisme des intervenants. Cela a permis une collecte des données la plus complète possible, donc un état des lieux le plus réaliste possible, et par conséquent une priorisation pertinente des thématiques à aborder en groupes de travail pour l’élaboration des actions à mettre en œuvre dans le futur. Cette démarche Bilan Carbone® permet d’identifier les postes sur lesquels agir en priorité pour réduire notre empreinte carbone, tout en co-construisant le plan d’actions avec tous les acteurs impliqués. Le bénéfice concret de la démarche à date est d’avoir pu remettre du lien transversal entre plusieurs directions provinciales depuis le début de la mission, et notamment dans l’élaboration du plan d’action. »
« Notre association travaille depuis des années avec l’IQ, notamment dans le cadre de formations en hygiène. Plus récemment, nous avons fait appel à leurs services pour être accompagnés dans notre projet d’obtention de la certification AFNOR «Qualité CVL SUD». Nous avons travaillé plus de dix jours ensemble sur le référentiel pour mettre des outils et des procédures en place. Je tiens à remercier l’IQ et son équipe pour leurs compétences dans ce domaine, leur disponibilité et leur sympathie. C’est un plaisir de travailler avec eux encore maintenant, et je conseille fortement leurs services. »
« L’accompagnement de l’IQ a été une véritable valeur ajoutée pour notre démarche : la méthodologie proposée nous a permis d’évaluer les risques de façon structurée, de les hiérarchiser et de prioriser nos plans d’action en toute objectivité. Le point réalisé à trois semaines, après la formation et le début de la mise à jour des EvRP, a été un moment clé pour valider les avancées, revenir sur le terrain et affiner notre analyse. Cette approche collaborative a renforcé l’engagement de nos équipes et nous donne aujourd’hui une feuille de route claire pour la prévention. »
« L’accompagnement de l’Institut de la Qualité a été un véritable levier de structuration et de prise de recul. Leur approche pédagogique et pragmatique nous a permis de mieux identifier nos impacts environnementaux et de mettre en place des actions concrètes à travers un Système de Management Environnemental (SME) pertinent. Nous en tirons aujourd’hui des bénéfices réels, tant en interne qu’auprès de nos clients. »
« L’Institut de la Qualité nous a aidé à transformer une ambition en résultats concrets. Leur approche sur mesure, à la fois structurante et pragmatique, nous a permis de construire un système de management intégré qui reflète réellement notre manière de travailler. Au-delà de la double certification, c’est toute notre organisation qui s’en trouve renforcée, avec des gains en efficacité, une meilleure coordination des équipes, et une vision plus claire de nos objectifs énergétiques et qualité. »
Parlons de votre projet
Que ce soit pour une demande d'information, un devis ou un premier échange, nous serons ravis de discuter avec vous.